Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de l'application Closetrack, éditée par Elyon e-Labs, accessible à l'adresse app.closetrack.elyonelabs.com. En accédant au service, vous acceptez les présentes CGU sans réserve.

2. Description du service

Closetrack est un outil SaaS de suivi de commissions, de gestion de pipeline de prospects et de tableaux de bord KPI destiné aux closers indépendants. Le service est fourni tel quel, dans le cadre d'une phase bêta.

3. Accès au service

L'accès à Closetrack nécessite une authentification via Google (Google OAuth 2.0). Vous devez disposer d'un compte Google valide. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte.

Durant la phase bêta, l'accès est accordé moyennant un abonnement mensuel de 1 € / mois, verrouillé à vie pour les inscrits bêta. Ce tarif peut évoluer pour les nouveaux inscrits après la période bêta.

4. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à :

• Utiliser Closetrack uniquement à des fins légales et professionnelles personnelles.
• Ne pas tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs.
• Ne pas perturber le fonctionnement de l'infrastructure technique du service.
• Ne pas revendre, sous-licencier ou exploiter commercialement le service sans autorisation écrite.

5. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité. Closetrack collecte uniquement les données nécessaires à la fourniture du service (identité Google, closings, prospects, commissions saisies par l'utilisateur).

6. Propriété des données

Vos données (closings, prospects, commissions) vous appartiennent. Elyon e-Labs n'exploite pas vos données à des fins commerciales. Vous pouvez exporter et supprimer l'intégralité de vos données à tout moment depuis les paramètres de l'application.

7. Disponibilité et maintenance

Elyon e-Labs s'efforce d'assurer une disponibilité maximale du service mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mises à jour ou incidents techniques. Aucune compensation n'est due pour ces interruptions.

8. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de l'application ou en contactant closetrack@elyonelabs.com. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement proratisé n'est accordé.

Elyon e-Labs se réserve le droit de suspendre ou résilier tout compte en cas de violation des présentes CGU.

9. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, Elyon e-Labs ne saurait être tenue responsable de tout préjudice indirect (perte de données, manque à gagner, préjudice commercial) lié à l'utilisation ou à l'indisponibilité du service. La responsabilité totale d'Elyon e-Labs ne pourra excéder les sommes versées par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois.

10. Modifications des CGU

Elyon e-Labs se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications. La poursuite de l'utilisation du service après cette date vaut acceptation des nouvelles CGU.

11. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : closetrack@elyonelabs.com